ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ

На купленные украшения мы даём бесплатную гарантию сроком 2 недели с момента покупки.
Если в украшения сломаются или не подойдут по личным особенностям организма в течение гарантийного периода, мы отремонтируем или предложим варианты по замене их без оплаты. Если в течении 1 месяца во время эксплуатации обнаружатся скрытые деффекты покрытия или конструкции мы также отремонтируем изделие.

Если изделие не подлежит ремонту, мы предложим вам:

• обменять украшение на аналогичное,
• в случае, если этого украшения нет в наличии – сертификат на сумму, равную стоимости изделия

Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на следующие случаи:

• на украшении есть следы механического повреждения;
• были нарушены условия эксплуатации
• изменения произошли за счёт естественного износа изделия;
• патина на поверхности металла (латуни) или оксидирование посеребрения тоже не являются браком. Мы можем предложить вам чистку изделия, повторную полировку.
• проводился ремонт третьими лицами

По истечении бесплатного гарантийного срока мы принимаем украшения в ремонт бессрочно за дополнительную оплату.
При естественном износе покрытий мы можем предложить вам восстановление покрытия в нашей гальванической лаборатории за дополнительную оплату.

Возврат возможен по согласованию в случае брака.
Если у нас есть вопросы по изделиям или оно вам не подошло, то вы можете связаться по номеру телефона +7 977 339 98 71 или по email: Anastasia.stronk@gmail.com
Мы предложим вам варианты - замена или ремонт.
Украшения, созданные под заказ/размер возврату не подлежат.